هدف از این تحقیق بررسی نظام و خدمات بانکی و سیر تحول آن با فرمت docx در قالب 22 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد

 

 

 

فهرست مطالب

2-2) فناوری اطلاعات و سیر تحول آن در نظام بانکی

2-2-1)دوره اول – اتوماسیون پشت باجه

2-2-2) دوره دوم–  اتوماسیون جلوی باجه

2-2-3)دوره سوم – متصل کردن مشتریان به حساب هایشان

2-2-4) دوره چهارم – یکپارچگی سازی سیستم ها

2-3)تکنولوژی های سلف سرویس و بانکداری

2-4) انواع سیستمهای انتقال الكترونیكی وجوه  (EFT)

2-5)عوامل درون سازمانی موثر بر جذب منابع

2-5-1) عوامل خدماتی

2-5-2) عوامل مالی

2-5-3 )عوامل ارتباطی و انسانی

2-5-4 )عوامل و شرایط فیزیکی

2-5-5 )عوامل وابستگی سازمانی

2-6 )تجهیز منابع در بانك

2-6-1 ) فناوری اطلاعات و ارتباطات

2-6-2  )مهارت‌های نیروی انسانی

2-6-3 ) تنوع خدمات بانكی

2-6-4 )كیفیت خدمات بانكی

2-6-5 )رضایت مشتریان ازكاركنان بانك‌ها و مؤسسات مالی

2-6-6) مطلوبیت محیط داخلی بانك‌ها

2-6-7) مطلوبیت محل استقرار مكانی بانك‌ها

منابع